更新日期：2023年07月28日
生效日期：2023年07月28日
应用名称：帮车宝
开发者名称：黑龙江省通远方科技开发有限公司
应用运营方:黑龙江省通远方科技开发有限公司
应用开发者:黑龙江省通远方科技开发有限公司
公司注册地址:哈尔滨市南岗区东大直街146号1栋416室
黑龙江省通远方科技开发有限公司（下称“本公司”））深知个人信息对您而言的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠，也感谢您对本公司的信任。本公司致力于维持您对本公司的信任，并将恪守以下原则，保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，本公司承诺，将按业界通行的安全标准并尽最大的商业努力，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
适用范围:
本政策仅适用于中国大陆发布的帮车宝平台用户。
本政策仅适用于帮车宝平台相关的产品和服务。
请您在使用本公司的相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，您可以按照指引做出您的适当选择。 本政策中可能与您的合法利益存在重大关系的条款，本公司已采用字体加粗的方式在下文中提请您的注意。 如您开始使用本公司的产品或服务，则视为您已经充分、完全地阅读并理解了本政策中的全部内容，并且同意本公司按照本政策的约定收集、使用、存储及对外提供您的个人信息， 以便您享受优质、便捷的服务，同时更好地保护您的账户及信息安全。 如果您不同意本政策的内容，本公司将无法为您提供完整的产品和服务，同时您也需要立即停止使用本平台产品及相关服务。
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与本公司联系:
个人信息保护联系人:张桐飞
电子邮件: 273012209@qq.com
客服电话:0451-87571564
一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用帮车宝平台及服务的过程中，您理解并同意，我们将根据下列不同场景下的相应 目的收集、使用您特定种类的个人信息（含敏感个人信息）。
根据《中华人民共和国个人信息保护法》及《中华人民共和国网络安全法》的规定：
1.个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息， 不包括匿名化处理后的信息。包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个 人生物识别信息、住址、电话号码等。
2.敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、 财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账 户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。 这些信息将用于：
(1)保障产品的正常基础运行；
(2)实现各项功能和服务；
(3)优化、改善产品和服务；
(4)保障产品、服务以及用户使用安全；
(5)遵循法律法规与国家标准的规定。
3.第三方SDK:帮车宝app部分功能及服务需要通过合作伙伴的软件工具开发包（以下简称"SDK”)实现。为了向您提供相关的服务信息，SDK会调用您设备的部分权限以收集您的个人信息，部分SDK会共享您的个人信息以进一步优化其服务能力，权限类型可能包括获取您的精确位置信息、获取应用列表、读/写您的外部存储卡、读取您的手机状态和身份、查看WLAN连接以及运行进程信息。帮车宝APP会对SDK进行严格的安全检测，并要求合作伙伴采取严格的数据保护措施,切实保障您的合法权益。
我们收集与使用的个人信息 我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的，以及您在使用功能或接受服务过程 中产生的信息：
1.保障帮车宝平台和相关服务的正常运行 当您使用帮车宝平台及相关服务时，为了保障软件与服务的正常运行，我们会收集您的硬 件型号、操作系统版本号、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志、当前正在运行 的程序信息。请您了解，这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本 信息。
2.登录帮车宝平台及相关服务 :
当您首次登录帮车宝平台及相关服务时，您可以通过手机号创建账号，您将接收到我 们发送的短信验证码，帮车宝将通过该短信验证码来验证您的身份是否有效
3.为您提供平台商品及相关服务
当您在使用查看平台商品时，我们会请求您授权访问地理位置这项敏感权限，并收集与本服务相关的信息。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功 能，但不影响您正常使用帮车宝平台的其他功能
4.为您提供电子发票及相关服务
当您在使用电子发票及相关服务时，您可以通过身份证姓名、号码以及手机号注册，您将接收到我们发送的短信验证码，帮车宝将通过该短信验证码来验证您的手机号码是否有效，根据身份证信息进行绑定
二、数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
1.1数据使用过程中涉及的合作方
1.1.1基本原则
我们与合作方合作过程中，将遵守以下原则:
a)合法原则:涉及数据处理活动的，应当遵守合法原则。
b)正当与最小必要原则:数据使用必须具有正当目的，且应以达成目的必要为限。
c)安全审慎原则:我们将审慎评估合作方使用数据的目的，对这些合作方的安全保暲能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测，以保护数据安全。
1.1.2委托处理
对于委托处理个人信息的场景，我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议，并对其个人信息使用活动进行监督。
1.1.3共同处理
对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
1.1.4合作方的范围
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务，则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
1.2合作的场景
1.2.1为实现帮车宝APP的业务功能
a)地理位置服务:当你使用地理位置相关服务时，位置服务提供商（如高德地图)可能会通过SDK或相关技术使用你的GPS信息、设备信息以便可以向你返回位置结果。拒绝上述使用仅会影响地理位置服务功能，但不影响其他功能的正常使用。
b)消息通知:为与你适配消息推送功能，可能通过 "个推SDK"、"华为HMS推送"、 "OPPO PUSH 客户端SDK" 、 "小米推送"等技术使用ANDROID ID、您的设备手机型号、版本及相关设备信息,以及运行进程信息。
1.2.2实现安全与统计分析
a)保障使用安全:我们非常重视产品和服务的安全性，为保障帮车宝用户的正当合法权益免受不法侵害，我们的合作方可能会使用必要的设备、帐号及日志信息。
b)分析产品情况:为分析帮车宝服务的稳定性，提供分析服务的合作方可能需要使用服务情况(崩溃、闪退记录)、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
三、服务内容
1、本APP平台提供的服务的具体内容和范围由本公司根据实际情况提供，本公司有权视技术条件等因素的变化对提供的服务作出相应变更，且本公司提供的服务内容可能随时变更，为此本公司将发出有关变更的通知。
2、用户注册成为本APP平台会员后将可享受以下服务：帮车宝OBD车辆管理服务、使用在线商城（购买帮车宝OBD及其他汽车用品）、黑龙江省收费公路移动支付服务、查询路径路费、出行服务查询及本公司公告的服务项目。
四、操作方法
本APP平台操作有明确具体的操作指示，用户根据指示填写相关注册信息以完成用户注册。
五、账户自我管理
1、用户通过完成注册行为而获得本APP平台的个人账户，该账户及密码也可用于黑龙江省收费公路移动支付缴费（该服务需要另行开通），并应用于APP平台已提供的和将来提供的各种服务，以及本公司APP提供的其他服务链接。
2、用户有责任妥善保管注册账户信息及账号密码的安全，因用户保管不善导致遭受盗号或密码失窃，责任由用户自行承担。
3、用户承诺在任何情况下不使用其他用户的账户或密码。如果发现任何非法使用等可能危及用户的账户安全的情形时，用户应当立即致电本公司客服热线报备，并向公安机关报案。用户理解本公司对用户的请求反馈需要合理时间，本公司对接到用户报备前已经产生的后果不承担任何责任。
4、用户应遵守本协议的各项条款，正确、适当地使用本服务，如因用户违反本协议中的任何条款，本公司在书面通知用户后有权单方中断或终止对违约用户提供服务。
5、注销账号：打开首页→我的→关于软件→注销账号。
六、用户个人隐私信息保护
1、用户在注册账号或使用本服务的过程中，需要填写或提交一些必要的信息。用户必须保证提交的信息真实、完整、符合法律法规的规定，否则用户可能无法使用本服务或在使用本服务的过程中受到限制，对此，本公司不承担任何责任。
2、个人隐私信息是指涉及用户个人身份或个人隐私的信息，比如，用户真实姓名、身份证号、手机号码、手机设备识别码、IP地址、用户充值记录。非个人隐私信息是指用户对本服务的操作状态以及使用习惯等明确且客观反映在本公司服务器端的基本记录信息、个人隐私信息范围外的其它普通信息，以及用户同意公开的上述隐私信息。
3、本公司将采取技术措施和其他必要措施，确保用户个人隐私信息安全，防止在本服务中收集的用户个人隐私信息泄露、毁损或丢失。在发生前述情形或者本公司发现存在发生前述情形的可能时，将及时采取补救措施。
4、未经用户同意，本公司不得向任何第三方公开、透露用户个人隐私信息。但属于以下特定情形时本公司不需承担责任：
（1）本公司根据法律法规规定或有权机关的指示向其提供用户在本网站填写的注册信息等个人隐私信息；
（2）由于用户将其用户密码告知他人或与他人共享注册账户与密码，由此导致的任何个人信息的泄漏，或其他非因本公司原因导致的个人隐私信息的泄露；
（3）用户自行向第三方公开其个人隐私信息；
（4）用户与本公司及第三方之间就用户个人隐私信息的使用达成约定，本公司因此向第三方公开用户个人隐私信息；
（5）任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致用户个人隐私信息的泄露。
5、用户同意本公司可在以下事项中使用用户的个人隐私信息：
A、本公司享有通过邮件、短信、电话等形式，向用户发送软件更新、充值信息、促销活动等告知信息及了解用户使用状况反馈的权利；
B、本公司内部进行审计、数据分析和研究等，以改进本公司的产品、服务和与用户之间的沟通；
C、依本协议约定，本公司管理、审查用户信息及进行处理措施；
D、适用法律法规规定的其他事项。
除上述事项外，如未取得用户事先同意，本公司不会将用户个人隐私信息使用于任何其他用途。
七、数据采集及使用
我们会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集你在使用功能或接受服务过程中产生的信息：
1、注册/登录
1.1 当你注册、登录帮车宝及相关服务时，你可以通过手机号创建帐号，并且你可以完善相关的网络身份识别信息（密码），收集这些信息是为了帮助你完成注册。
1.2 你也可以使用第三方帐号登录并使用帮车宝，你将授权我们获取你在第三方平台注册的公开信息（头像、昵称以及你授权的其他信息），用于与帮车宝帐号绑定，使你可以直接登录并使用本产品和相关服务。在使用第三方账号进行登录时，可能需要将实现登录所必需的信息在剪切板中写入与读取。这些信息仅供实现登录相关的目的所使用，不会收集你的隐私信息。
1.3 消息通知：你知悉并同意，对于你在使用产品及/或服务的过程中提供的你的联系方式（例如：联系电话），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途；此外，我们也可能会以短信、电话的方式，为你提供你可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息的用途，但请你放心，如你不愿接受这些信息，你可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们联系进行退订。
2、收集和使用个人信息
2.1 地理位置服务：当你使用地理位置相关服务时，应用内集成的[高德地图、高德导航、高德定位、阿里高德地图、高德]SDK会获取您的 IMSI、MAC 地址、 ANDROID ID，将GPS信息与位置服务提供商（高德地图）进行共享以便可以向你返回位置结果。GPS信息是个人敏感信息，拒绝提供，仅会影响地理位置服务功能，但不影响其他功能的正常使用。
2.2 推送功能：推送服务集成了"个推"、"华为HMS推送"、"OPPO PUSH客户端SDK"、"小米推送"等获取 IMSI、MAC 地址、ANDROID-ID以及获取应用列表，以及运行进程信息，会对您的设备进行推送以便您可以知晓最新的通远方消息。
2.3 分享功能：分享服务集成了友盟、腾讯开放平台的SDK以便可以方便您的分享。应用内集成的友盟（umeng）SDK获取 IMSI、MAC 地址、ANDROID-ID以及获取应用列表
2.4 第三方登录：当您使用第三方登录时，应用内集成的友盟（umeng）SDK获取 IMSI、ANDROID-ID、MAC地址以及获取应用列表
2.5 统计分析：当您使用帮车宝APP时，友盟（umeng）第三方SDK会获取您的设备序列号、IMSI以及ANDROID-ID、以及获取应用列表以便问您推送更好的应用内的信息内容
3、支付
3.1 为了您能够对帮车宝APP内部商品进行购买，我们集成了建行龙支付、微信支付、支付宝支付等SDK 获取 IMSI、MAC 地址、ANDROID-ID以及获取应用列表。
4、设备信息
4.1 为了您能够使用对帮车宝账号安全，我们会获取并记录您的设备MAC信息，以便能够更好保证您的账号安全。
4.2 我们会根据您在访问及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、设备名称、移动运营商、设备设置、唯一设备标识符、设备环境、移动应用列表软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点和WIFI状态)、设备唯一标识码(MAC/IMEl/AndroidID/IMSI)、获取应用列表以及运行进程信息 。请您理解，为动态检测您的账户是否存在异常登录，每次您把帮车宝切换至后台或重新启动程序时，我们可能会再次读取，我们将把读取频次控制在合理范围内。
5、隐私政策的修订和通知
5.1 为了给你提供更好的服务，帮车宝及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力，未经你明确同意，我们不会削减你依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
6、定向推送（个性化推荐）
6.1 我们会基于收集的信息，对您的偏好、习惯、位置作特征分析以便为您提供更适合的定制化服务，例如向您展现或推荐相关门店或者活动。为此，我们需要收集的信息包括您的 设备信息（设备型号、IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidId、IDFA）、日志信息、浏览记录。 如您不希望获得我们的定向推送服务， 您可以通过“我的”—“个性化推荐管理”中进行设置。您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
帮车宝涉及用户信息使用的SDK相关详细使用情况逐项列举，Android用户详见 《第三方SDK目录》 《帮车宝平台收集个人信息明细清单》
八、不可抗力及其他免责事由
1、用户理解并确认，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，本公司将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给用户或第三方造成的损失，本公司在法律允许的范围内免责。
2、用户应加强信息安全及使用者资料的保护意识，要注意加强密码保护，以免遭致损失和骚扰。
3、用户理解并确认，本服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险，因此导致的用户或第三方任何损失，本公司不承担任何责任。
4、用户理解并确认，本公司需要定期或不定期地对本系统或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断，本公司无需为此承担任何责任，但本公司应事先进行通告。
5、本公司依据法律法规、本协议约定获得处理违法违规或违约内容的权利，该权利不构成本公司的义务或承诺，本公司不能保证及时发现违法违规或违约行为或进行相应处理。
6、在任何情况下，本公司均不对任何间接损害承担责任。
7、鉴于本公司网络平台提供的产品购买服务属于互联网信息服务，本平台发布的相关商品的信息（包括但不限于产品的描述和说明，相关图片、视讯等）均由产品销售方提供，本平台只是为产品销售方与用户提供一个产品交易平台，产品销售方依法应对其提供的任何信息承担全部责任。平台上的产品均由产品销售方直接提供，产品存在的任何质量问题以及售后服务，均由产品销售方负责。
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九、服务的变更、中断、终止
1、鉴于网络服务的特殊性，用户同意本公司有权随时变更、中断或终止部分或全部的服务。本公司应当在变更、中断或终止服务之前通知用户，并根据实际情况向受影响的用户提供替代性服务；如用户不愿意接受替代性服务，本协议终止。
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（1）根据法律规定用户应提交真实信息，而用户提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明；
（2）用户违反相关法律法规或本协议的约定；
（3）按照法律规定或有权机关的要求;
（4）出于安全的原因或其他必要的情形。
十、其他
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4、本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性，其余条款仍有效，对双方具有约束力。